Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Keratin BAE, con domicilio en Río Volga 797, Col. Estrella, C.P. 27010, Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales de forma directa a través de nuestro sitio web:

• Nombre completo del cliente o estudiante.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono de contacto (móvil/WhatsApp).
• Dirección de envío completa (para la entrega de productos físicos como planchas o kits).
• Datos de facturación (en caso de requerir comprobante fiscal).

Nota de seguridad: No recolectamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos en línea se procesan a través de las pasarelas seguras e independientes Stripe y Mercado Pago.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines indispensables:

• Gestión de Compras y Envío: Procesar las órdenes de compra realizadas en la tienda, calcular cotizaciones de paquetería y generar guías de envío de forma automatizada mediante la API de **SkydropX**.
• Administración de la Academia: Dar de alta a las alumnas compradoras en nuestra base de datos académica (almacenada de manera segura en hojas de cálculo de Google Drive) y llevar el registro de avance de sus cursos.
• Google Sign-In (OAuth): Permitir el inicio de sesión rápido en la sección de estudiantes. Al acceder con Google, el sistema únicamente consulta tu correo electrónico verificado de Gmail para comprobar que eres una alumna con un curso activo y otorgarte el acceso sin necesidad de recordar contraseñas.
• Soporte y Atención: Dar respuesta a dudas sobre pedidos, envíos o soporte de acceso a los cursos a través de WhatsApp o correo electrónico.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a esta organización exclusivamente para el correcto funcionamiento del servicio:

• Stripe y Mercado Pago: Con el fin exclusivo de procesar y conciliar los pagos electrónicos.
• SkydropX y Paqueterías (DHL, FedEx, etc.): Únicamente el nombre, dirección y teléfono para la correcta entrega y seguimiento del pedido físico.
• Google API Services: Para autenticar la identidad del alumno mediante la pantalla de consentimiento segura de Google.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento de acceso a la Academia, puede enviar una solicitud formal por correo electrónico a:

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este sitio web.